配送

お客様のご注文は弊社にとって非常に重要です。

すべての注文はオーストラリアのクイーンズランド州ゴールドコースト本社から発送され、世界中に発送できます。

配送予定日

*配送は、COVID-19の影響や繁忙期の遅延により影響を受ける可能性があります。
すべての配送料はチェックアウト時に計算されます

オーストラリア

国内標準郵便：お住まいの地域により2～5営業日

国内エクスプレス郵便：お住まいの地域により1～3営業日

その他の国

標準郵便：お住まいの地域により7～15営業日

速達郵便：お住まいの地域により5～10営業日

 

郵便配達員と追跡
弊社がお客様の荷物を配送会社に発送すると、元の注文書に記載されたメールアドレスに追跡番号が送信されます。弊社からのメールを一度も受信していない場合は、迷惑メールに入っている可能性がありますので、迷惑メールも必ずご確認ください。すべての配送は、該当する郵便会社のウェブサイトからオンラインで追跡できます。

郵便配達業者は、荷物の希望配送先と商品自体に基づいて選択されます。当社は荷物の大半をオーストラリア郵便で発送していますが、特定の仕様により、別のサービスで荷物を送ることを選択する場合があります。その場合は、追跡の詳細とともに必ずメールでお知らせします。

国際郵便注文は、受取郵便会社と配送先の国によっては、オーストラリア国境を越えて追跡できない場合があることにご注意ください。 ご注文の商品が予定時間内に届かない場合は、追跡番号を添えて該当する郵便局にお問い合わせください。配送業者がご注文の商品を見つけられない場合は、 当社までご連絡ください。当社がお客様に代わって請求を行います。当社の配送予定日はあくまでも目安であり、配送の遅延については一切の責任を負いません。

輸入関税
すべての海外注文は輸入国によって定められた税金と関税の対象となり、関税と税金は 含まれていない 海外からの注文については、関税はかかりません。関税に関する方針は、税金やその他の経済的影響に関する各国の法律や規制によって異なります。残念ながら、通関手数料が発生するかどうかを予測することはできませんが、この情報は、お住まいの地域の税関および輸入部門の Web サイトから簡単に入手できるはずです。

発送に関連する税金や関税は、受取人が単独で負担することになりますのでご了承ください。RIPIT は、ご注文に関連する輸入料金については一切責任を負いません。

税関は通知なしに荷物を法的に保留することができ、発送後は注文の配達遅延に関して RIPIT は責任を負いませんのでご了承ください。荷物の受け取りを拒否された場合は少額の手数料が発生します。

配送に関する問題
荷物の受け取りを拒否した、配達先住所を間違えて記録した、または規定期間内に荷物を受け取らなかったなどの理由で荷物を配達できない場合、荷物は当社に返送されることがあります。荷物が返送された場合、RIPIT は再配達費用を負担できず、再配達料金として 20 オーストラリア ドルをお支払いいただきます。荷物が意図したとおりに受け取れるよう、必要なすべての手順を踏んでいただきますようお願いいたします。荷物が当社に返送された場合、当社の地元企業も郵便業者から追加の返送運賃を負担することになるため、ご了承ください。